運送政策

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訂單完成付款後,我們將依商品到貨狀況安排出貨。現貨商品通常於 3–7 個工作天 內寄出;若訂單包含預購商品、限量商品或特殊訂製商品,出貨時間將依商品頁面公告或另行通知為準。

商品出貨後,將透過您提供的收件資訊寄送至指定地址。實際配送時間可能因物流作業、天候因素、節慶假期或其他不可抗力因素而有所延遲,敬請見諒。

若同一筆訂單包含現貨與預購商品,原則上將於商品全數到齊後一併出貨。如需分批寄送,請於下單前與我們聯繫,相關運費將依實際情況另行計算。

國際訂單之運費、配送時間及可能產生之關稅、進口稅或其他相關費用,將依收件國家地區規定辦理,相關費用須由收件人自行負擔。

為確保商品順利送達,請於下單時確認收件人姓名、聯絡電話及地址資料正確無誤。若因資料填寫錯誤、無人簽收或其他非本公司因素導致商品退回,重新寄送所產生之運費將由訂購人自行負擔。

如有任何配送相關問題,歡迎透過客服信箱或官方聯絡管道與我們聯繫,我們將協助您處理。