退款政策
退換貨政策
為保障您的購物權益，請於收到商品後立即確認商品狀況。若商品因運送過程造成損壞、寄送錯誤，或收到商品與訂單內容不符，請於收到商品後 7 日內 與我們聯繫，並提供商品照片及訂單資訊，我們將盡快協助處理換貨事宜。
除商品瑕疵或寄送錯誤外，因個人因素（如尺寸不符、與預期不符、個人喜好等）恕不接受退換貨申請。
以下情況恕不受理退換貨：
- 商品已拆封、使用或有人為損壞情形。
- 商品包裝、配件、贈品不完整。
- 客製化商品、限量藝術品、版畫、海報、原作及特別訂製商品。
- 超過商品到貨後 7 日之申請。
辦理退換貨時，商品須保持完整包裝及可再次販售狀態。若因退換貨產生之運費，除商品瑕疵或寄送錯誤外，需由消費者自行負擔。
如有任何問題，歡迎透過客服信箱或官方聯絡管道與我們聯繫，我們將竭誠為您服務。